Le système d'exploitation Windows dispose de nombreuses fonctionnalités et particularités qui nécessitent des connaissances spécifiques. Cette formation, très pratique, vous apportera toutes les compétences pour assurer d'une manière efficace le suppor Système d'exploitation Windows
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
- Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows
- Utiliser les commandes et les outils de dépannage adéquats
- Adapter un poste de travail au besoin de l'utilisateur
- Ajouter, configurer, supprimer le compte d'un utilisateur
- Installer, désinstaller et mettre en service un élément matériel et logiciel.
PROGRAMME
PRÉSENTATION DE WINDOWS 11
- Positionnement de Windows 11 dans l'offre Microsoft
- Types d'installation et mise à niveau vers Windows 11
- Gestion des licences et le nouveau processus d'authentification
- Gamme de processeurs supportés
- Recommandations et paramétrage post-installation
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- Présentation des nouveautés de l'interface tactile Métro
- Convergence des interfaces mobiles pour tablettes et PC
- Mots de passes visuels, code PIN, données et profil utilisateur
- Amélioration des performances du bureau et raccourcis cachés
- Gestionnaire
GESTION DES DONNEES ET SYNCHRONISATION
- Partitionnement des disques, gestion des volumes et des systèmes de fichiers
- Apport du RAID dynamique, installation et configuration des pilotes de périphériques
- Le service de stockage avec SkyDrive et partage de données
- Synchronisation des service con
CONFIGURAION DU RÉSEAU
- L'adressage IP : configuration IPv4 et IPv6
- Allocation automatique d'adresses IP (DHCP). Résolution de noms (DNS).
- Paramètres entre compte utilisateur et compte Live, les tablettes et le mode 3G
- Dépannage réseau et les commandes IPv4 et IPv6 utilisabl
INTEGRATION COMPLÈTE DES SERVICES LIVE
- Les produits connectés proposés par Microsoft (services Live, ...)
- La suite Windows Live (galerie photos, calendrier, Live Mail, ...)
- L'importance du compte Live dans Windows 11
- Liens entre Skydrive, ordinateur et compte Live
PUBLIC
Toute personne devant assister des utilisateurs en environnement Windows.PRÉREQUIS
Connaissances de base de l'utilisation des systèmes d'exploitation en réseau.INFORMATIONS PRATIQUES
HORAIRES DE LA FORMATION
de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00
Modalités d'évaluation intiales
Test de positionnement en amont de la session de formation.
Modalités d'évaluation finales
Les épreuves sont organisées en dehors des séances de cours. Elles concernent des études de cas, des mises en situation professionnelle
Accessibilité handicap
Afin que les candidat(e)s ayant des besoins spécifiques puissent passer les épreuves du certificat dans des conditions équitables, le certificateur et ses partenaires s’engagent à prévoir une logistique adaptée et à communiquer les possibilités d’aménagements des épreuves aux futurs candidat(e) au moment de leur inscription au certificat.
Méthodes pédagogiques
Réflexion collective Échanges de types stratégiques. Méthodes pédagogiques L'intervenant présente les outils logiciels qui lui paraissent importants. Aucune démonstration n'est prévue.
Modalités et délais d’accès
Le délai d'inscription avant le début de chaque formation est de 7 jours
